La Meritexia, confidențialitatea datelor dvs. este tratată cu prioritate

Prezenta politică explică modul în care Meritexia („noi”) colectează, utilizează, păstrează și securizează datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul, deschideți un cont sau folosiți serviciile noastre de tranzacționare și asistență. Ea completează Termenii de utilizare și se aplică atât vizitatorilor, cât și persoanelor care dețin un cont.

Datele personale pe care le putem colecta

În funcție de modul în care utilizați serviciile, putem colecta numele complet, date de contact — inclusiv e-mailul și telefonul —, țara de reședință, adresa IP, detalii tehnice privind accesarea serviciului, preferințele contului și informațiile trimise prin formulare, transmise asistenței sau furnizate în timpul verificărilor de plată. Anumite date sunt necesare pentru configurarea contului și gestionarea depunerilor sau retragerilor; altele ne permit să protejăm accesul și să operăm serviciul în mod fiabil.

De ce utilizăm datele colectate

• Deschiderea, confirmarea și administrarea contului dvs.
• Punerea la dispoziție a platformei, instrumentelor grafice și serviciilor de asistență
• Respectarea cerințelor legale și a procedurilor de conformitate, inclusiv controalele împotriva fraudei
• Îmbunătățirea stabilității serviciilor, identificarea folosirii abuzive și protejarea sesiunilor
• Transmiterea mesajelor esențiale despre cont, inclusiv notificări privind depunerile sau lucrările de mentenanță planificate

Măsurile aplicate pentru protejarea informațiilor

Aplicăm controale tehnice și administrative adaptate riscurilor identificate, precum conexiuni SSL, gestionarea drepturilor de acces, monitorizarea acțiunilor sensibile și, atunci când este disponibilă, autentificarea cu doi factori. Totuși, nicio metodă nu poate elimina toate riscurile; contactați fără întârziere asistență@meritexia-ro.live dacă detectați o autentificare sau o activitate pe care nu o recunoașteți.

Drepturile și alegerile dvs. privind datele

În limitele stabilite de legislația aplicabilă, puteți solicita accesul la datele dvs. personale, rectificarea, restricționarea prelucrării sau ștergerea acestora și vă puteți opune anumitor prelucrări. Trimiteți cererea la asistență@meritexia-ro.live, cu subiectul „Cerere pentru exercitarea drepturilor”, de pe adresa asociată contului. Pentru a soluționa solicitarea, este posibil să vă cerem o verificare rezonabilă a identității.

Perioada de stocare și furnizorii care ne sprijină

Datele sunt păstrate pe durata necesară furnizării serviciilor, respectării cerințelor legale și soluționării eventualelor reclamații sau litigii. Anumiți furnizori, de exemplu cei care asigură găzduirea, procesarea plăților ori expedierea mesajelor operaționale, pot prelucra informații în numele nostru, conform instrucțiunilor contractuale și cerințelor de securitate aplicabile.

Cookie-uri și date legate de sesiune

Platforma poate utiliza cookie-uri și tehnologii comparabile pentru a păstra autentificarea, a identifica evenimente de securitate și a obține statistici agregate despre utilizare. Setările browserului vă permit să limitați anumite cookie-uri, însă dezactivarea lor poate împiedica funcții precum conectarea la cont sau păstrarea preferințelor.

Aveți nevoie de informații suplimentare despre date?

Pentru nelămuriri referitoare la această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți scrie la asistență@meritexia-ro.live. După verificările necesare, vom depune eforturi să oferim un răspuns clar într-un termen rezonabil.